Почему не работает отпечаток пальца на Xiaomi, Redmi или Poco?

С завидным постоянством к нам обращаются с проблемой, заключающейся в том, что на Xiaomi отпечаток пальца перестал работать и требуют ответа, почему не работает отпечаток пальца на Xiaomi и как решить эту проблему.

Причин, почему на Xiaomi, Redmi или Poco не работает сканер отпечатков пальцев на самом деле может быть несколько, о чём мы и расскажем в этом материале.

Программные проблемы

В первую очередь нужно убедиться, что причиной неработающего дактилоскопического сканера заключается не в программных проблемах, связанных с его настройками или некорректной работой оболочки MIUI.

Для этого переходим в Настройки — Пароли и безопасность и жмём по плитке Разблокировка отпечатком, где нужно удалить все присутствующие образцы отпечатков и добавить новые.

Очистка сканер отпечатков пальцев

Также, как это ни странно, помочь в такой ситуации помогает простое протирание сканера отпечатков пальцев водкой (не спиртом), но это, конечно, не поможет в случае с подэкранным дактилоскопическим датчиком.

Обновление MIUI

Достаточно часто сканер отпечатков пальцев на устройствах Xiaomi, Redmi или Poco перестаёт работать после получения свежего обновления MIUI, которые, как известно, помимо всяких новшеств, часто приносят и новые проблемы.

В этом случае рекомендуется установить полную версию прошивки по данной инструкции, но если и это не помогло, пробуем делать полный сброс устройства до заводских настроек, но не забываем сделать резервную копию, так как все данные будут утеряны.

Для этого идём в Настройки — О телефоне и внизу тапаем по пункту Сброс настроек.

Калибровка сканера отпечатков пальцев

Не лишним будит и попробовать провести калибровку дактилоскопического сканера на вашем Xiaomi, Redmi или Poco — для этого переходим в Настройки — О телефоне — Все параметры и несколько раз тапаем по Версия ядра, после чего будет запущено инженерное меню.

Также в это самое меню можно перейти при помощью специальной команды *#*#6484#*#*, которую набираем на цифровой клавиатуре в приложении Телефон.

После того как попали в инженерное меню нажимаем на три точки в правом верхнем углу и выбираем additional tools. В открывшемся меню ищем fod fingerprint calibration и нажимаем на кнопку Старт.

На этапе калибровки может появиться уведомление Get Type Failed, что наверняка говорит о том, что проблема со сканером отпечатков пальцев явно аппаратная.

Аппаратные проблемы

Наиболее частой причиной того, что на Xiaomi, Redmi или Poco перестал работать сканер отпечатков, когда его нет даже в соответствующих настройках MIUI, являются аппаратные проблемы.

Причём главным виновником этого, как правило, становится отошедший шлейф, которым датчик подключается к системной плате смартфона. Это может произойти от удара, падения или просто смартфоном часто кидались.

Здесь необходимо разобрать устройство и поправить шлейф, или, так как рядовые пользователи в основном не имеют подобного опыта, обратиться в ближайший сервисный центр, где его за не очень много денег установят на место.

Кстати, если ваш Xiaomi относится к флагманским моделям и сканер отпечатков пальцев у него расположен под поверхностью дисплея, не лишним будет тщательно проверить поверхность экрана на присутствие каких-либо сколов или трещин, которые также могут влиять на корректность его работы.